রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

5464-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ…

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট ডেটাআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5464 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা পান

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার আইডি যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা…

ইমেল সহায়তা privacy@5464 ঠিকানায় ডেটা অ্যাক্সেস বা সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট 5464 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য। দলটি আপনার আইডি নিশ্চিত করবে এবং সহায়তা দেবে।
ডেটা অধিকার অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দল বা ইমেলের মাধ্যমে জমা দিন। আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুসরণ করে প্রক্রিয়া করি।
নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আমাদের ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা অনুশীলন

5464-এ আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে। অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — প্রতিটি অ্যাক্সেসে একই সুরক্ষা প্রয়োগ হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন থেকে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই নিরাপত্তার জন্য। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি লবিতে আপনাকে লগইন রাখতে। বিশ্লেষণ কুকিজ শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে সক্রিয় হয় এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যায়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে পরিচয় ও লেনদেনের তথ্য বজায় রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আরও কিছু জানতে চান বা আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি অঙ্ক এবং লেনদেন ইতিহাস রেকর্ড রাখি। আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad সাখ্যা bKash/Nagad-এর সার্ভারে থাকে এবং এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনার নাম, ইমেল, ফোন এবং পরিচয় তথ্য দেখতে পারবেন। সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি সম্পাদনা করুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য এবং আপনার অনুমতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যদি অনুরোধ না করেন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

প্রতিটি লগইন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট সংশোধন এই পৃষ্ঠায় সরাসরি আপডেট করা হয় এবং সর্বদা কার্যকর থাকে।

Rocket সহ সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। এটি আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি বিরোধী তদন্তের জন্য প্রয়োজনীয়।